Điều kiện kinh doanh khách sạn

01/09/2021 | 57

Khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch bảo đảm chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch.

Có 04 loại hình khách sạn, bao gồm: Khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn bên đường, khách sạn nổi và khách sạn thành phố.

Để kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch bằng hình thức khách sạn thì cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú phải đáp ứng các điều kiện sau:

1. Có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật;

2. Đáp ứng điều kiện cụ thể, về:

– An ninh, trật tự.

– An toàn về phòng cháy và chữa cháy. 

– Bảo vệ môi trường. 

– An toàn thực phẩm.

Xem thêmThủ tục xin cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú

Điều kiện về bảo vệ môi trường đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú

Điều kiện về an toàn thực phẩm đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú

Điều kiện về phòng cháy chữa cháy đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú

3. Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch của khách sạn.

Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch của khách sạn sẽ khác nhau đối với từng loại hình khách sạn, cụ thể:

Khái niệmCơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối hoặc thành quần thể các biệt thự, nhà thấp tầng, căn hộ, ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp.Cơ sở lưu trú du lịch gần đường giao thông, có bãi đỗ xe nhằm phục vụ nhu cầu lưu trú của khách sử dụng phương tiện giao thông đường bộ (xe máy, ô tô) đi du lịch hoặc nghỉ ngơi giữa những chặng đường dài.Cơ sở lưu trú du lịch neo đậu trên mặt nước và có thể di chuyển khi cần thiết.Cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng tại các đô thị phục vụ khách du lịch.
Có tối thiểu 10 buồng ngủ; có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chungXXXX
Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm; thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mớiXXXX
Có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngàyXXXX
Có nơi để xe cho kháchXX  
Có bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uốngXXX 
 

Trước khi đi vào hoạt động chậm nhất 15 ngày, khách sạn có trách nhiệm gửi Thông báo bằng văn bản tới Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi khách sạn đặt trụ sở.

Thông báo gồm các nội dung sau:

– Tên, loại hình, quy mô của khách sạn;

– Địa chỉ khách sạn, thông tin về người đại diện theo pháp luật;

– Cam kết đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ.

Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm tổ chức kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch. Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc công tác kiểm tra, Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phải gửi thông báo bằng văn bản về kết quả kiểm tra đến khách sạn.

Ngoài ra, tổ chức / cá nhân kinh doanh dịch vụ khách sạn được tự nguyện đăng ký xếp hạng khách sạn của mình. Khách sạn được xếp hạng theo tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch, gồm 01 sao, 02 sao, 03 sao, 04 sao và 05 sao.

Hồ sơ đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch:

1. Đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch (Mẫu số 07 ban hành kèm theo Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL);

2. Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;

3. Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch;

4. Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và giấy chứng nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý, trưởng bộ phận trong cơ sở lưu trú du lịch.

5. Giấy ủy quyền cho người đi nộp hồ sơ và nhận kết quả nếu không phải là người đại diện theo pháp luật.

Nơi nộp hồ sơ: 

– Tổng cục Du lịch thẩm định, công nhận khách sạn hạng 04 sao và hạng 05 sao;

– Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thẩm định, công nhận khách sạn hạng 01 sao, hạng 02 sao và hạng 03 sao.

Thời hạn giải quyết: 

– Hồ sơ không hợp lệ: trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ yêu cầu sửa đổi, bổ sung.

– Hồ sơ hợp lệ: trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền chủ trì, phối hợp với tổ chức xã hội – nghề nghiệp về du lịch thẩm định và ra quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; trường hợp không công nhận, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Công ty Tư vấn Lợi Thế  đặc biệt chuyên sâu trên các lĩnh vực sau:
• Tư vấn pháp luậtdoanh nghiệp Việt Nam (Bao gồm doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngoài), Giấy phép con.
• Tư vấn pháp luật sở hữu trí tuệthuế – kế toán.
• Tư vấn pháp luật dân sự, hình sự, bảo hiểm, lao động, đất đai, hôn nhân và gia đình.

Quý khách hàng có yêu cầu dịch vụ hay yêu cầu tư vấn, vui lòng liên lạc với chúng tôi để được hỗ trợ và sử dụng dịch vụ với chi phí thấp, hiệu quả cao nhất.

Hotline: 0987.860.038 (zalo/facebook, Ms Thắm)